Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison

PEPIN livre en France métropolitaine et dans les pays sélectionnés. Les destinations disponibles sont indiquées lors du passage en caisse.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués au moment de la commande. Ils varient selon la destination et le transporteur sélectionné. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte activité.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, en fonction du poids de la commande et de la destination.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'envoi de votre colis.

Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous à : contact@pepinclub.com dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.